Relatamos, em artigo anterior (BB
nº 31), a primeira fase do projeto de base de dados textuais, que culminou nas
apresentações dos produtos para tratamento e recuperação de textos identificados no
mercado.
Durante as apresentações, os avaliadores pontuaram os itens para avaliação, segundo
critérios previamente definidos. Depois de todas as apresentações, foi realizada uma
reunião de compatibilização, onde os avaliadores puderam discutir o método de
pontuação, de modo a unificar os conceitos e critérios aplicados.
Posteriormente, as avaliações foram tabuladas, multiplicando-se a nota média de cada
característica pelo seu respectivo peso, para obter a pontuação de cada produto. A
consolidação do resultado da pontuação obtida deu a classificação dos produtos.
Os produtos foram avaliados com base no levantamento de necessidades dos clientes da
CELEPAR e segundo critérios definidos considerando a norma internacional ISO/IEC 9126
sobre características de qualidade de software, a seguir.
Funcionalidade do Produto
Conjunto de atributos do produto que caracterizam o que o software faz para satisfazer as
necessidades.
- Adequação: apropriação para as tarefas especificadas.
- Interoperabilidade: interação com outros sistemas e/ou
base de dados.
- Segurança: controle de acesso/atualização.
- Autoria: capacidade de construção de aplicações para
distribuição.
Confiabilidade
Conjunto de atributos que evidenciam a capacidade do software de manter seu nível de
desempenho sob condições estabelecidas durante um período de tempo estabelecido.
- Maturidade: tempo no mercado (ano de lançamento).
- Aceitação no mercado: quantidade de usuários.
- Recuperabilidade: recuperação de dados em caso de falhas.
Usabilidade (Capacidade para uso)
Conjunto de atributos que evidenciam o esforço necessário para se poder utilizar o
software.
- Compreensibilidade: grau de dificuldade para entender a
lógica do produto.
- Operacionalidade: grau de dificuldade para a aplicação e
operação do produto (facilidade de uso).
Eficiência
Conjunto de atributos que evidenciam o relacionamento entre o nível de desempenho do
software e a quantidade de recursos usados, sob condições estabelecidas.
- Desempenho: tempo de processamento na execução de suas
funções e resposta.
Portabilidade
Conjunto de atributos que evidenciam a capacidade do software de ser transferido de um
ambiente para outro.
- Adaptabilidade: adaptação a ambientes diferentes (REDE,
UNIX, MAINFRAME), sem a necessidade de aplicação de outras ações ou meios além
daqueles fornecidos para esta finalidade pelo software considerado.
- Instalação: grau de dificuldade para instalação do
produto num ambiente especificado.
Características do Fornecedor
Diz respeito ao nível de serviço e atendimento oferecidos pelo fornecedor do produto.
- Política de comercialização do produto
Características Técnicas do Produto
Funções desejáveis, particulares aos produtos que estão
sendo analisados.
- Facilidades de edição de texto na entrada de dados
- Função de importação de outros formatos
- Restrição no tamanho do documento
- Restrição no tamanho das bases de dados
- Número de bases abertas simultaneamente
- Acesso por qualquer campo do documento
- Acesso a base de dados via micro(rede)-mainframe
- Número máximo campos chave
O resultado da tabulação das notas atribuídas aos
produtos apresentados de acordo com os critérios apresentados, foi o seguinte:
PRODUTOS |
TOTAL
DE PONTOS |
Fólio
Views 3.0 for Windows |
93,11 |
Progress |
85,97 |
Light
Base |
82,21 |
MicroIsis |
78,33 |
Trove
for Manuals |
75 |
Natural
Document |
72,82 |
Text
Retrieval |
72,69 |
Como podemos observar, a diferença de
pontuação entre os produtos não é grande, isto porque em geral todos eles apresentam
as funções requeridas para tratamento de texto, diferindo em plataformas e ambientes
operacionais, e até algumas vezes influenciados pela apresentação, o que é
inevitável.
Em seguida, apresentaremos um breve perfil dos produtos, para darmos uma idéia melhor dos
recursos do mesmos. Quem tiver maior interesse, todo o material estará disponível para
consulta na Biblioteca da CELEPAR.
Fólio Views 3.0 For Windows
O software foi demonstrado em um NoteBook; foi deixada uma cópia que está instalada na
rede Novell da GPT. De maneira geral, o produto está disponível para microcomputadores
em rede ou "standalone", com DOS e WINDOWS; não tem versão para UNIX.
O Fólio possui interface gráfica, seguindo o padrão dos softwares "FOR
WINDOWS", fácil de instalar e de utilizar; é um produto com ótimo nível de
adequação, ou seja, cumpre bem as finalidades a que se destina.
Apesar de ainda ser em inglês (a versão em português já está prometida), é simples
de ser entendido e utilizado. Incorpora todos os recursos do ambiente WINDOWS de menus,
botões, janelas, cortar e colar, etc. Trabalha sem restrições de tamanho de infobases e
número de infobases abertas simultaneamente (o hardware é o limitador). Importa textos
de outros formatos e possui editor próprio. Fornece todas as facilidades de pesquisa de
qualquer palavra no documento.
O Fólio não depende de nenhum outro produto para funcionar. Importa arquivos de outros
editores de texto e banco de dados, mas não exige a presença de nenhum deles.
Progress
Foi apresentado em Notebook do fornecedor, com telas simulando o ambiente do produto em
questão. Está disponível para redes de microcomputadores e ambientes UNIX.
Possui interface gráfica com menus, janelas e auxílio; exige equipe permanente para
desenvolvimento e manutenção dos aplicativos; é uma ferramenta de desenvolvimento.
É um produto com bom desempenho, faz pesquisa por qualquer campo, faz compressão de
dados, possui esquema de segurança própria e está preparado para operar em redes.
Recebe textos e dados no formato ASCII e outros formatos padrão.
Mas a solução é geral para banco de dados e não específica para recuperação
textual; implementa através de indexação especial esta função, mas necessita de
desenvolvimento de aplicações para tal. Possui restrição quanto ao tamanho do
documento e o limite máximo de 1023 índices por base. Produto e documentação ainda em
inglês.
Light Base
Apresentado em microcomputador 486, está disponível para redes de microcomputadores com
DOS nas estações (não tem ainda para WINDOWS) e para ambiente UNIX.
O produto é nacional, os comandos estão em português e a interface é amigável; possui
bom editor de textos, pesquisa por qualquer campo, podendo-se utilizar de sufixos e
prefixos e faz pesquisa fonética; possui esquema de segurança própria e está preparado
para operar em redes, garantindo a integridade dos dados em acessos concorrentes.
Possui função de importação e exportação para outros produtos. Apesar de tudo,
trabalha com o texto de forma muito estruturada, parece um software de banco de dados que
trabalha com grandes campos do tipo memo.
MicroIsis
Foi demonstrado em microcomputador AT386; está disponível para rede de microcomputadores
com possibilidade de intercâmbio de dados com ambientes distintos de computadores
(grandes, minis e microcomputadores), independente do software quando observado o padrão
ISO 2709. Mas, para ambiente WINDOWS, existe previsão para 1995.
É uma ferramenta de apoio para armazenamento, tratamento e recuperação de
informações, projetado especificamente para criação e administração de base de dados
estruturada não numérica. Por enquanto, sua interface é caractere. É um software com
as funções preestabelecidas para tratamento de entrada de dados, pesquisas nas bases,
impressão de relatórios e serviços de administrador de dados. É amigável para o fim a
que se propõe; possui algumas funções de navegação na tela através de PFs.
Possui boa aceitação nas bibliotecas, baixo custo de aquisição e manutenção; fácil
aprendizagem; permite a criação de base de dados ilimitadas; trabalha com campo de
tamanho variável, subcampos e campos repetitivos; permite incorporar as funções
especiais desenvolvidas pelo usuário.
O número máximo de campos por tela é de 19; o tamanho máximo de um registro é de 8000
caracteres; número máximo de registros por base de dados é de 16.000.0000 ou 500 MB de
registros; número máximo de palavras proibidas (stopwords) é 799.
Trove For Manuals
O software foi demonstrado em um NoteBook; não foi deixada cópia em demonstração.
Está disponível para microcomputadores em rede ou "standalone", com sistema
operacional DOS/WINDOWS, para máquinas com UNIX e para IBM.
O Trove é um produto inglês que está sendo lançado agora no Brasil; seus comandos e
sua documentação estão em fase de tradução, prometidos ainda para este ano.
Possui função de importação de outros formatos e não permite edição de texto no
produto. Tem um bom nível de segurança: os usuários precisam ser cadastrados e existe
um administrador dos documentos, com totais direitos.
Fornece facilidades de pesquisa de qualquer palavra no documento.
O Trove trabalha com o conceito de "armário" e "prateleira". Cada
armário suporta 32 prateleiras e cada prateleira, 254 manuais; cada manual pode ter até
8 milhões de linhas de texto (aproximadamente 130.000 páginas).
O Trove pode acessar arquivos de banco de dados em mainframes IBM, como o ADABAS, através
do produto Information Manager, comercializado pela mesma empresa.
Natural Document Management - NDM
É o produto da "Software AG" para armazenamento e recuperação de
informações baseadas no mainframe. Foi apresentado em microcomputador com protótipo
simulando os passos do que seria no mainframe.
Por enquanto é um produto de uso exclusivo no mainframe (com NATURAL/ADABAS) e existe
previsão para UNIX. É bom, dentro das limitações da linguagem NATURAL; os comandos de
busca de dados são simples e parecidos com os demais produtos da área. Sua instalação
é difícil, exigindo o suporte de corpo técnico; é um produto caro.
É confiável, já possui clientes de grande porte (ITAIPU, COPEL); permite o
aproveitamento de recursos de ADABAS; capacidade para processar grandes volumes de dados;
comandos de buscas em português; formatação do relatório a critério do usuário;
reaproveitamento de outros textos já digitados; é específico para dados que sofrem
muitas alterações on-line.
Aceita a importação de documentos digitados em editores de textos diferentes, desde que
se faça uma conversão nos dados.
Text Retrieval
Foi instalado no RISC 6000 para a apresentação. Está disponível para demais ambientes
RISC/UNIX. Aqui, foi apresentado com interface caractere. Exige uma equipe permanente para
desenvolvimento e manutenção dos aplicativos, pois é complexo e amplo.
Permite criação, customização e adição de documentos; faz pesquisa por palavras,
frases, fonética, sinônimos, expressões booleanas, etc. Os documentos podem ter
tamanhos ilimitados.
Roda sob a plataforma ORACLE, necessitando da instalação completa deste produto. Se
destina ao tratamento e manipulação de grandes volumes de dados. Demora para criar as
tabelas de índices; não é simples de utilizar.
Recebe textos e dados no formato ASCII e digitados nos principais editores de texto
disponíveis no mercado, como WORD PERFECT, MICROSOFT WORD e WORDSTAR. Os documentos
recebidos são mantidos no formato original.
Oracle Book
Foi apresentado em Notebook do fornecedor. O software está
disponível para qualquer ambiente de microcomputadores com sistema operacional
DOS/WINDOWS. É um produto multiusuário.
Permite visualização de documentos na tela do computador com interface gráfica. O modo
de apresentação e pesquisa é similar a um livro. Os acessos podem ser feitos por
índices ou tabelas de conteúdos (cabeçalho e subcabeçalho). Pode-se pesquisar por
palavras, palavras parciais e frases. Permite criar arquivos com sons, imagens e vídeo
correspondentes a ícones inseridos no texto.
É um componente da Oracle Cooperative Environment tem uma aplicação das ferramentas de
desenvolvimento, exigindo um mínimo de instalação do produto ORACLE para que possa ser
utilizado. Procura através de tabelas de conteúdos e índices.
Para integração com produtos não ORACLE, exige o desenvolvimento de programas
específicos para cada caso.
Conclusão
De todos os produtos apresentados, foi unânime a preferência pelo Fólio Views,
tendência esta confirmada através da tabulação dos resultados das avaliações. Os
principais motivos que fizeram com que o Fólio aparecesse em primeiro lugar da lista
são:
1. Interface gráfica : o software é totalmente
compatível com todos os "FOR WINDOWS", tornando-o muito familiar e fácil de
ser utilizado, apesar de ainda não ser traduzido para o português.
2. É perfeito para realizar as tarefas de tratamento de infobases de maneira simples e
interativa. Muitos comandos são executados através de ícones e teclas de função,
facilitando a pesquisa de palavras no texto, criação de 'links' entre trechos de texto e
demais recursos.
3. Possui as características técnicas levantadas como desejáveis, entre elas; as de
permitir a edição de textos na entrada de dados; a indexação total do texto; não ter
restrições no número de base de dados abertas.
O Fólio Views é um
produto indicado para usuários de microcomputadores (ligados em rede ou
não) e notebooks, que utilizam WINDOWS como ambiente operacional. Não
existe ainda versão do produto para ambiente UNIX.
Os produtos apresentados como solução para plataformas UNIX são muito
poderosos em termos de recursos, mas dependem de todo um sistema gerenciador
de banco de dados, tornando-os caros e complexos. É o caso do Progress
e do Text Retrieval. O Text Retrieval, por exemplo, se apóia no ORACLE
e não podemos justificar uma compra de todo o produto ORACLE por causa
do Text Retrieval; mas, ao contrário, se a empresa for usuária do ORACLE,
pode e deve, até por questões de compatibilidade, usar o Text Retrieval.
O MicroIsis é o padrão recomendado pelo Estado do Paraná para uso em Bibliotecas,
seu custo é insignificante, e o software se mostrou eficiente para tratar
informações bibliográficas. Existe ainda a expectativa de lançamento da
versão para WINDOWS em 1995.
Para os usuários de NATURAL/ADABAS em grande porte, que queiram continuar
no mesmo ambiente, há a opção do Natural Document.
Por tudo isso é aconselhável que cada aplicação seja estudada separadamente,
para se recomendar o produto mais indicado em cada caso.
sara@celepar.gov.br

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