Mostre-me e eu me lembro.
Deixe-me fazer e eu aprendo."
(Confúcio)
A moderna sociedade de
serviços, bem analisada por Alvin Toffler na sua Terceira Onda, estabelece novos
paradigmas na prestação de serviços, que afetam significativamente os desafios quanto
à qualidade, produtividade e agilidade de fornecedores.
Neste contexto, tanto profissionais quanto suas empresas situam-se frente à necessidade
de estarem preparados para atuarem num mercado altamente exigente e competitivo.
Considerando o posicionamento da CELEPAR em relação a esta conjuntura e entendendo que o
aperfeiçoamento técnico e profissional é fator crítico de sucesso para a organização
e seus técnicos, está sendo implementada a Escola de Aperfeiçoamento de Recursos
Humanos em Tecnologia da Informação.
A Escola tem como objetivo a criação de oportunidades de treinamento, através de
esforços cooperados entre a empresa e empregados, considerando-se a maior agilização no
processo de absorção de informações no corpo técnico da CELEPAR, bem como fornecer
alternativas de treinamento associadas ao contexto de desenvolvimento de projetos da
empresa.
São finalidades da Escola:
- Oferecer treinamento em tópicos voltados para aperfeiçoamento em Engenharia de Software;
- Ofertar cursos montados especificamente para atender aos técnicos envolvidos em projetos que requeiram treinamento para melhoria de desempenho;
- Inserir ou disseminar novas tecnologias na empresa:
- Preparar profissionais para se adaptarem à
reformulação de processos ou métodos de trabalho;
- Disseminar informações técnicas ou
propiciar painéis de debate, bem como criar oportunidades para apresentação de teses,
dissertações ou outros trabalhos técnicos;
- Integrar novos profissionais à CELEPAR.
- Promover aperfeiçoamento técnico através de auto-estudo programado.
Os cursos a serem ofertados na Escola
terão características variadas, visando atender aos diversos objetivos da empresa, sendo
contemplados como linha básica as seguintes classes:
1 Desenvolvimento de Sistemas
Será estabelecida uma programação que trate das diversas atividades correlatas ao
Desenvolvimento de Sistemas, abordando métodos, técnicas e ferramentas, suprindo as
necessidades de treinamento na execução de tarefas, gerenciamento de projetos,
identificação de situação-problema e especificação de requisitos, modelagem de
processos, decomposição funcional, projeto de banco de dados, projeto de interface
homem-máquina, programação e testes.
2 Reciclagem para Melhoria de
Desempenho em Projetos
Caso, no andamento de algum projeto, sejam identificadas deficiências que possam ser
corrigidas mediante preparo aos integrantes da equipe, a Escola fornecerá os meios
necessários para viabilizar o treinamento no menor prazo possível. Tal treinamento será
feito a partir da discussão do projeto sendo elaborado e das dificuldades enfrentadas,
subsidiando a composição dos tópicos a serem apresentados para aumentar o desempenho da
equipe.
3 Novas Tecnologias
À medida que sejam identificadas novas tecnologias que deverão ser absorvidas pelos
técnicos da CELEPAR, a Escola oferecerá cursos ministrados por especialistas
da própria
empresa ou de outras instituições conveniadas. Nesta classe, serão abordados tópicos
como: orientação a objetos, desenvolvimento em ambiente Windows, ferramentas CASE,
geradores de aplicação e ambiente distribuído.
4 Melhoria de Processo
Considerando o objetivo de aprimorar o processo de Desenvolvimento de Sistemas, a Escola
promoverá seminários sobre este processo, principalmente sob a ótica da Qualidade de
Software.
5 Disseminação de Informações
A Escola abrirá uma classe de curso onde qualquer técnico da CELEPAR poderá apresentar
temas de interesse, tais como: trabalhos, monografias, dissertações, cursos realizados
fora da CELEPAR, pesquisas individuais ou projetos realizados.
6 Auto-estudo Programado
A Escola estruturará programas de auto-estudo onde o funcionário poderá aperfeiçoar-se
no uso de ferramentas sem a necessidade de freqüentar um curso rígido. Serão fornecidos
materiais para leitura, exercícios, testes de aprendizado, horário disponível para uso
de equipamento, software de auto-estudo, sessão "tira-dúvidas" com instrutor,
de acordo com a solicitação.
Como caráter inovador, a Escola funcionará da seguinte forma:
- A Escola terá um regime de funcionamento
das 16h às 19h, tendo como objetivo manter, diariamente, pelo menos 20 técnicos sendo
treinados nos diversos cursos ofertados.
- A participação nos cursos será mediante
negociação com as chefias das áreas, que deverão liberar o funcionário a partir das
16h, sendo as duas primeiras horas por conta da CELEPAR e o restante por conta do
empregado.
- E, finalmente, os cursos e eventos serão elaborados para atender demandas diversas, mas terão, obrigatoriamente, conteúdo prático a ser desenvolvido durante o próprio curso, com o objetivo de se obter uma participação ativa dos profissionais a serem beneficiados.
A Escola visa atender, inicialmente,
às necessidades da Gerência de Desenvolvimento de Sistemas, sendo que
muitos cursos já foram realizados dentro desta nova filosofia de treinamento.
Para 1995, foi elaborado um programa básico de treinamento, que se encontra
em fase de avaliação junto às Divisões Técnicas e que será implementado
logo após a sua consolidação.
