Outro projeto que será lançado ainda neste semestre está voltado à área da educação. A meta é informatizar mais de 2.100 escolas públicas estaduais. Através do Sistema Escola, o governo estará mapeando informações que vão da matrícula ao histórico escolar de cada aluno. Na prática, as informações serão transmitidas da escola ao núcleo regional, à Secretaria da Educação, às demais escolas ou outros órgãos do governo. É a descentralização no processamento das informações e do próprio processo de decisão.
Saúde
Mais de 4 milhões de paranaenses terão acesso mais rápido à saúde com a
informatização dos pólos regionais. O sistema é bastante ágil. Se o posto de saúde
não tiver condições de prestar atendimento especializado ao cidadão, dali mesmo é
feita uma ligação para o núcleo regional que marca o dia, a hora, o nome do médico
para consulta. Tudo isso pesquisando sempre a cidade mais próxima. O mesmo critério
será utilizado em caso de internamento hospitalar.
O Detran também está agilizando os seus procedimentos com a informatização dos 9 centros regionais e das 74 ciretrans distribuídas no interior. Junto com a ampliação da informatização, serão implantados novos serviços, como a teleconsulta, o auto-atendimento, a parceira e o Detran móvel.
Feira
Para dividir o espaço de 100 m2 do estande da CELEPAR, estiveram presentes o IAPAR de
Londrina, lpardes, Polícia Militar, Procon, Tecpar, Secretaria do Planejamento,
Subcomitê de Software da ABNT, Sanepar e Copel que apresentou o Simepar - Sistema
Metereológico do Paraná. Os visitantes puderam acessar ainda a Internet e o BBS da
CELEPAR.
Com
um simples toque na tela interativa (vídeo touch-screen), utilizando recursos
de multimídia (som, imagem e textos), quem visitou o estande da CELEPAR
teve uma série de informações públicas através do Quiosque do Cidadão.
São multas de trânsito, cadastro de empregos, orientação ao consumidor,
informações turísticas e sócio-econômicas do Paraná, entre outras.
Telecidadão aproxima população do governo
O governo pretende
colocar em operação até o início do segundo semestre o Telecidadão, um
serviço onde a população estará se comunicando diretamente com o Estado,
Através de uma central telefônica, cujo número está sendo definido, o
cidadão poderá apresentar suas críticas, sugestões ou sanar possíveis
dúvidas. A proposta, como explica o presidente
da CELEPAR, Francisco Krassuski é permitir que o administrador público
saiba realmente as principais necessidades da população e trabalhe no
sentido de suprí-las.
O sistema Telecidadão foi demonstrado no estande da CELEPAR no Mercosoft/95.
Os visitantes da feira puderam conhecer outros projetos que o governo
lançará em breve na área de informática, principalmente envolvendo setores
como educação, saúde e veículos.
Ligação telefônica
Quando se tratar de críticas, a teledigifonista encaminhará o assunto
à Ouvidoria que, por sua vez, remeterá à Secretaria responsável, cobrando,
dentro de um prazo estipulado, respostas e, principalmente, soluções do
problema. As medidas adotadas pela administração pública serão comunicadas
à pessoa que efetuou a reclamação.
No caso de sugestões, a Secretaria do Planejamento e Coordenação Geral
será a responsável pela centralização e triagem das propostas enviadas
ao governo. Este "banco de idéias" como denomina Krassuski,
será um centro de referência para a elaboração e implantação de novos
projetos no Paraná. "Desta maneira, explica o presidente da CELEPAR,
o cidadão estará participando diretamente da administração do Estado."
O Telecidadão funcionará também como uma central para esclarecer dúvidas
sobre o funcionamento da administração estadual. O objetivo é que o cidadão
antes de sair de casa, saiba realmente todos os procedimentos necessários
para receber o serviço oferecido pelo governo. "Queremos eliminar
definitivamente as romarias desnecessárias às repartições públicas",
destaca Francisco Krassuski.
O Telecidadão será operacionalizado através da rede de comunicação de
dados e serviços do Estado que é administrada pela CELEPAR. Assim que
receber a ligação, a teledigifonista enviará a mensagem ao órgão responsável,
no caso Ouvidoria ou Secretaria do Planejamento, como também às centrais
de atendimento ao cidadão que já funcionam em algumas empresas públicas
estaduais.
