Está sendo implantado na CELEPAR o Sistema de Discagem Direta à Ramal. No mês de fevereiro o piloto foi interno. Já a partir de 03 de março, o sistema foi implantado para as ligações externas que chegam à CELEPAR. O telefone PABX da empresa era 352-1212, que foi mudado para 350-5000 (geral ).
Para alguém de fora ligar para um funcionário da empresa, é só discar o 350 mais o número do ramal correspondente. Ou seja, pegando um exemplo: para falar com a ASCOM, ligava-se 352-1212 e pedia-se à telefonista o ramal 161. Agora, pode-se ligar diretamente através do 350-5161. Desta forma, a ligação não passará mais pelas telefonistas, chegando diretamente ao ramal de cada empregado. Na prática o ramal passa a ser um telefone independente. Quando a pessoa ligar de fora e não souber o ramal para a ligação direta, o número 350-5000 (geral) continuará sendo atendido por uma telefonista que, antes de passar a chamada para o ramal desejado, orientará o usuário para o procedimento, mais fácil, a ser adotado na próxima ligação.
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